Over ons
Ons verhaal is gebaseerd op passie, toewijding en een streven naar het bieden van betekenisvolle ervaringen. Elke stap op onze reis weerspiegelt onze waarden en de visie die ons blijft inspireren.
Geworteld in Leeuwarden. Gericht op groei.
Vanuit Leeuwarden bouwen we iedere dag aan sterke klantrelaties en commerciële groei voor bedrijven in heel Nederland. Met een nuchtere aanpak, korte lijnen en focus op resultaat ondersteunen we organisaties bij leadopvolging, sales, klantenservice en retentie.
Lokaal betrokken. Landelijk inzetbaar. Altijd persoonlijk.
GRUTSK
Trots op waar we vandaan komen.
Friese roots, landelijke ambitie.
MIENSKIP
Sterke relaties bouwen samen.
Geen snelle deal, maar duurzame samenwerking.
NOARD
Nuchter, direct en helder.
Geen omwegen. Gewoon zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
FÊST
Betrouwbaar en standvastig.
We blijven staan wanneer het druk wordt en leveren wanneer het telt.
Waar VoiceLink voor staat
- Vier commerciële disciplines 4
- Leadopvolging, sales, service & retentie 360°
- Vanuit Friesland, landelijk inzetbaar NL
- Persoonlijke onboarding 1-op-1
- Werken op duidelijke KPI’s Meetbaar
- Opschalen wanneer jouw organisatie groeit Schaalbaar
- Eén vast aanspreekpunt Persoonlijk
- Nuchtere aanpak Helder
- Lange termijn boven snelle winst Duurzaam
- Doen wat we beloven Betrouwbaar
Onze kenmerken
01.
Resultaatgericht
We houden van duidelijke doelen en meetbare resultaten. Geen onnodige omwegen, maar focus op wat daadwerkelijk bijdraagt aan meer afspraken, betere klantrelaties en commerciële groei.
02.
Helder & direct
Korte lijnen, duidelijke afspraken en open communicatie. Je weet altijd waar je aan toe bent, wat er gebeurt en welke volgende stap nodig is om verder te komen.Een duidelijke structuur en eenvoudige taal helpen iedereen de doelstellingen en volgende stappen te begrijpen, waardoor verwarring wordt verminderd en vertrouwen tussen teams wordt opgebouwd.
03.
Persoonlijk betrokken
We werken niet als een externe partij op afstand, maar als verlengstuk van jouw team. We leren jouw organisatie, klanten en werkwijze kennen en denken actief met je mee.
04.
Continu verbeteren
Goede resultaten zijn voor ons geen eindpunt. We analyseren gesprekken, resultaten en processen continu en sturen bij waar kansen liggen om iedere week een stap beter te worden.
Aangesloten & vertrouwd
Professioneel klantcontact vraagt om duidelijke standaarden.
VoiceLink werkt volgens geldende privacy-, kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen en sluit zich aan bij organisaties die professioneel ondernemerschap en klantcontact ondersteunen.
Ons Team
Reginald Bokma
Founder
Elise Hiemstra-de Jong
Operations & Customer Success Manager
Daniel Bykov
Sales & Growth
Groei begint waar aandacht niet stopt.
VoiceLink helpt jouw organisatie om kansen beter te benutten, klanten persoonlijker te bedienen en commerciële processen structureel sterker te maken.