Overslaan naar inhoud

Jouw organisatie, onze capaciteit

Leg uit hoe VoiceLink organisaties ondersteunt met flexibele commerciële dienstverlening.

Wat kun je aan VoiceLink uitbesteden?


  • Leadopvolging & appointment setting
  • Sales & closing
  • Klantenservice & customer care
  • Retentie & cross-sell


Leadopvolging & appointment setting


VoiceLink zorgt ervoor dat geen commerciële kans onbenut blijft. Wij volgen leads gestructureerd op, kwalificeren potentiële klanten en plannen waardevolle afspraken in voor jouw organisatie 



Leadkwalificatie & opvolging

Wij beoordelen de interesse en behoeften van potentiële klanten en zorgen voor tijdige opvolging, zodat jouw salesteam zich kan richten op kansrijke leads. 



Afspraken inplannen

Van het eerste contact tot een bevestigde afspraak. Wij verzorgen de communicatie en planning, zodat jouw agenda gevuld wordt met relevante verkoopgesprekken. 

Sales & closing


Meer verkoopkansen omzetten in resultaat? VoiceLink ondersteunt jouw commerciële processen met professionele verkoopgesprekken, advies en closing, volledig afgestemd op jouw organisatie. 



Telefonische verkoop

Onze commerciële medewerkers benaderen potentiële klanten, ontdekken hun behoeften en begeleiden hen professioneel richting een passende aankoopbeslissing. 



Sales Outsourcing

Besteed jouw verkoopactiviteiten geheel of gedeeltelijk uit. VoiceLink biedt commerciële capaciteit zonder dat je zelf een volledige salesafdeling hoeft op te bouwen. 



Jouw eigen klantenportaal. Altijd inzicht in jouw resultaten.


Volg jouw voortgang, bekijk resultaten en houd grip op je commerciële groei. Alles overzichtelijk in jouw eigen VoiceLink-klantenportaal.

Ontdek jouw klantenportaal

Klantenservice & customer care


Een goede klantrelatie begint bij bereikbaarheid en persoonlijke aandacht. VoiceLink ondersteunt jouw klanten via telefoon, e-mail en chat, zodat zij professioneel en efficiënt geholpen worden.


Inbound & Outbound klantenservice

 Van binnenkomende klantvragen tot actieve opvolging. Wij verzorgen klantcontact op een vriendelijke, professionele en gestructureerde manier.


E-mail & Chat Support

Wij beantwoorden klantvragen via digitale kanalen, bewaken de opvolging en zorgen voor duidelijke communicatie namens jouw organisatie. 

Retentie & cross-sell


 Bestaande klanten zijn waardevol. VoiceLink helpt je klantrelaties te versterken, klanten opnieuw te activeren en aanvullende commerciële mogelijkheden te benutten.


Klantretentie & heractivatie

Wij onderhouden contact met bestaande en voormalige klanten, signaleren behoeften en helpen langdurige klantrelaties te behouden en te herstellen. 



Cross-sell & Upsell

Wij ontdekken aanvullende behoeften bij bestaande klanten en adviseren over passende producten of diensten, met aandacht voor klanttevredenheid en commerciële groei. 



Jouw organisatie. Jouw diensten. Jouw prijs.

Stel zelf jouw ideale VoiceLink-pakket samen, combineer diensten en ontdek direct jouw maandelijkse investering.


Bereken jouw maatwerkpakket